FRAME APP
RU

Окна и двери · Раздвижные системы · Фасады

Вопросы и ответы

Ответы на вопросы о демо BG Frame App, системах, проектах, доступе, оплате и поддержке.

Для кого предназначен BG Frame App?

Для компаний и специалистов, работающих с окнами, дверями и фасадами и подготавливающих позиции, чертежи, ведомости материалов и коммерческие предложения.

Как открыть программу?

Откройте bgframe.com в браузере, создайте аккаунт и подтвердите почту. Проверьте удобство работы на своём устройстве в демо.

Поддерживается ли моя профильная система?

Программа охватывает алюминиевые, раздвижные, фасадные и ПВХ-системы. Совместимость конкретного бренда и серии проверяется отдельно. Пришлите точное название системы.

Как работает демо?

Нужны аккаунт и подтверждённая почта. Демо предоставляется один раз и длится 30 минут с момента запуска.

Какие ограничения у демо?

Можно создавать проекты и позиции, скачивать чертежи и данные материалов, раскроя и стекла без цен. Аксессуары показаны общими названиями без изображений и цен. Настройки недоступны для изменения.

Сохранятся ли учебные проекты?

Через 30 минут после начала демо учебные проекты удаляются. При активации полного доступа они не переносятся в платное пространство. Используйте тестовые данные.

Сколько пользователей входит в тариф?

Базовый: 50 USD / 30 дней · 2 пользователей · 500 MB; Команда: 80.75 USD / 30 дней · 5 пользователей · 2 GB; Бизнес: 136 USD / 30 дней · 10 пользователей · 5 GB. Указаны окончательные суммы к оплате в USD за 30 дней. Оплата и активация подтверждаются вручную. Действующие договорённости автоматически не меняются.

Как сейчас оплатить доступ?

Сначала свяжитесь с поддержкой и уточните тариф и условия оплаты. Платежи проверяются вручную, доступ активирует администратор. Онлайн-оплата картой и автоматические регулярные списания пока не включены.

Когда активируют доступ?

После подтверждения полученной суммы и необходимых данных аккаунта доступ активируется в течение одного рабочего дня, если заранее не согласовано другое время.

Можно ли менять цены и настройки?

При полном доступе пользователь с соответствующей ролью может менять разрешённые настройки и цены. Они должны соответствовать реальному каталогу и правилам производства. В демо настройки заблокированы.

Можно ли сразу передать результат в производство?

Перед производством, заказом материалов или монтажом квалифицированный специалист должен проверить размеры, расчёты, совместимость профилей и фурнитуры и требования конкретного проекта.

Как сообщить о проблеме?

Напишите на info.bgframe@gmail.com, указав почту аккаунта, шаги воспроизведения, ожидаемый и фактический результат. При необходимости приложите снимок экрана. Не отправляйте пароль или одноразовый код.

BG Frame App — это AutoCAD или программа 3D-моделирования?

Показанный процесс включает позиции окон, дверей и фасадов, 2D-чертежи, материалы и предложения. 3D-моделирование и обмен DWG/DXF не являются подтверждёнными возможностями этого предложения. Если они необходимы, сначала уточните это у поддержки.

Что входит в бесплатное демо?

После подтверждения почты можно один раз в течение 30 минут попробовать рабочий процесс, чертежи и отчёты без цен. Временные демо-проекты не переносятся в полный доступ.

Поддерживаются все алюминиевые и ПВХ-системы?

Совместимость зависит от профиля, серии, фурнитуры и данных. Проверьте образец вашей системы в демо. Перед изготовлением размеры и расчёты должен проверить квалифицированный специалист.

BG FRAME APP

Начнём с вашей системы

Сообщите страну, бренд и серию профиля, типы нужных конструкций и количество сотрудников, которые будут работать в программе.

Запросить демонстрациюinfo.bgframe@gmail.com

Сначала проверьте процесс в демо

Для однократного 30-минутного демо нужны аккаунт и подтверждённая почта. Цены в демо скрыты; учебные проекты не переносятся в полный аккаунт.

Открыть демо